V4 焕新版工作台

一块面板,把查看、比对和回访收在一起

九博国际 V4 焕新版把固定分类导航、规则速览、使用工具、回访工单、版本对照与设备预览整合在同一处面板里。桌面大屏上双栏铺开,左侧是分类与索引,右侧是正文和工具;iPhone 与 Android 上收成单栏,随手翻看也不费劲。希望约大屏娱乐平台面板的访客,可以先在设备预览中看到实际的桌面布局,再决定从哪个入口进入。

功能分区
6 个
移动端阅读占比
约 63%
工单首次回复
2 小时内
深色发光的桌面大屏面板,左栏固定分类,中栏规则摘要,右栏使用工具与回访入口 固定分类导航 规则速览 设备预览
桌面大屏双栏面板:左栏固定分类,中栏规则摘要,右栏工具与回访入口

六大功能分区

面板上看到什么,各自做什么

工作台上的六件事都在同一层导航里,每个分区对应一个入口,从固定分类进去之后再往下走,不容易迷路。

  1. 01

    固定分类导航

    按使用场景、设备类型、版本阶段与常见问题四个维度组织,共 12 个一级分类,第一次进入时先在这里定位自己所在的位置。

  2. 02

    规则速览

    把参与前需要读清的活动规则压缩在几屏之内,条款与术语链接在同一页,看完就能决定下一步。

  3. 03

    使用工具

    分类索引、版本对照、设备预览、工单进度查询与术语表集中在这里,遇到不熟悉的名词或版本号可以直接查。

  4. 04

    回访工单

    工作日 9:00-18:00 内提交,通常在 2 小时内收到第一次回复,后续进度可以在面板里继续跟进。

  5. 05

    版本对照

    把当前正式版与测试版站点的入口并排放在一处,长期访问者可以直接对照版面与文档的调整。

  6. 06

    设备预览

    在桌面大屏、iPhone 与 Android 三种视图中切换,配合脱敏后的界面截图提前感受实际布局。

设备适配

同一块面板,三种尺寸三种读法

桌面负责深读,手机负责随手翻看。系统版本与屏幕宽度的门槛都写在下面的矩阵里,进入前先对一下手上的设备。

桌面大屏

1440px 及以上

双栏铺开,左侧固定分类与右侧正文并列呈现,1920×1080 分辨率下完整显示不漏行。适合需要长时间阅读规则、对照版本的用户。

可用

iPhone

iOS 15 及以上

分类折叠为抽屉,规则速览按屏分段,屏幕边缘以金色状态线标出当前所在栏目。单手滑动就能完成从分类到正文的跳转。

可用

Android

Android 10 及以上

单栏文档阅读,底部固定回访快捷带,系统字体放大后行距随之调整。长时间阅读时眼睛不容易累。

可用
iPhone mockup 显示折叠分类和规则速览,屏幕边缘有金色状态线
iPhone:折叠分类与规则速览同屏
Android mockup 显示单栏帮助文档与底部回访快捷带,背景为深海墨蓝
Android:单栏文档与底部回访带

使用工具

六件工具,自己先走一遍

遇到不熟悉的分类、名词或版本号时,先别急着发问,工具区里通常能直接找到答案。

六个等宽图标模块排列在深色画布上,分别代表分类索引、版本对照、设备预览、工单进度、术语表和回访入口
工具区图标:分类索引、版本对照、设备预览、工单进度、术语表与回访入口
  1. 分类索引

    四个查询维度并列在首屏,12 个一级分类按编号排列,点击后直达对应说明。

  2. 版本对照

    旧版与当前版的面板布局、文档结构放在同一屏里,需要延续旧习惯时可以回看。

  3. 设备预览

    不切换设备也能查看桌面、iPhone 与 Android 三种界面的实际显示效果。

  4. 工单进度查询

    凭提交时获得的编号,查看工单当前处于受理、处理还是回复阶段。

  5. 术语表

    把活动规则、版本标记和面板分区里出现的专有名词集中解释,避免误读。

  6. 回访入口

    工具区底部固定一个回访入口,需要人工协助时可以直接进入工单提交。

正式版与测试版

正式版稳用,测试版先看

测试版站点是提前看到新版面板和帮助文档调整的预览入口,实际可用功能以正式版为准。

左右并排两块半透明面板界面,金色标签标出新增分类和调整后的工具入口
左侧正式版、右侧测试版面板界面并排呈现,金色标签标出新增分类和调整后的工具入口

正式版

  • V4 焕新版正式上线,iPhone、Android 与桌面大屏三端可用
  • 固定分类、规则说明与使用工具按现有文档组织
  • 活动参与与回访工单都在这里进行
  • 每周维护公告发布在这个版本对应的板块中

测试版

  • 提前展示下一版面板布局与帮助文档调整
  • 与正式版并排比对,差异区域以金色标签标出
  • 界面使用脱敏数据,不展示真实用户信息
  • 意见可以随时通过回访工单提交反馈

想持续关注测试版变化,可以前往 版本笔记 查看每周更新的功能解析与规则说明。

查看与回访

从选设备到提交工单,四步走完

按顺序走通,大多数疑问在第三步之前就能自己解决;需要人工协助时,第四步给出回访入口。

  1. 选择设备

    按日常习惯在桌面大屏、iPhone 或 Android 中选一种,系统版本与屏幕宽度门槛在上一节可以查到。

  2. 打开面板

    从固定分类进入对应区域。首次到访可以先看规则速览,熟悉之后可以直接跳到工具区。

  3. 查看与比对

    对照规则说明与使用工具,遇到不熟悉的名词就翻术语表,需要比对版本时打开版本对照。

  4. 提交回访工单

    工作日 9:00-18:00 内提交,通常 2 小时内收到第一次回复,后续进度可以在工具区查询。